薬剤師のドラッグストアでの仕事内容や、メリット・デメリットに関して

主な業務内容

ドラッグストアで薬剤師はどのような仕事を行うのでしょうか？
主な業務は以下の2つです。最近では、調剤併設のドラッグも増えており、その場合はこれらに加えて、調剤薬局の薬剤師と同じように「処方監査・疑義照会」「調剤業務」「服薬指導」「薬歴管理」なども行います。

1. OTC医薬品の販売

来店されたお客様からのOTC医薬品に関する質問に答えたり、お客様に合うOTC医薬品をお勧めし、販売をします。

2. 品出し・レジ打ち

OTC医薬品以外にも様々な生活雑貨や食品も扱っている為、このような商品の品出しやレジ打ちを行います。

調剤薬局と異なり、このほかにサプリメントや健康食品なども扱うため、これらの知識も身に付けなければなりません。また、OTC医薬品の販売では、お客様の症状をヒアリングして、症状に合わせたOTC医薬品の提案を行うこともあります。そのほか、売り場のレイアウトやポップの作成など、薬剤師でも任されるケースもあるようです。

ドラッグストアで働くメリット・デメリット

ドラッグストアで働く場合、薬剤師にとってメリット・デメリットとはどのようなことがあるでしょうか？デメリットの部分も理解したうえで職場を選ぶことも重要です！以下にまとめましたので、チェックしてみましょう。

勤務時間、休日、ノルマの有無について

ここでは、ドラッグストアの勤務時間、休日日数、ノルマの有無など、労働条件について見ていきたいと思います。

■勤務時間

調剤薬局と比較して、ドラッグストアは遅くまで営業しているのが特徴です。基本的に朝は9時に開店、夜は21時や22時に閉店しているところが多く、店舗によっては24時まで営業しているところもあります。郊外にある店舗では、開店時間は10時、閉店時間は21時が平均的です。早番・中番・遅番などと分かれて勤務することが一般的です。
通常の労働時間に加えて、残業は企業ごと、店舗ごとで差があるようです。

■休日日数

ドラッグストアは、年中無休で営業している企業もあり、調剤薬局よりも年間休日日数は少なめです。完全週休2日制が基本で、一般小売店舗という業態であるため、土日祝日が完全に休みという形にはなりません。ゴールデンウィークやお盆、年末年始に長期休暇を取ることが難しい場合が多いようです。
勤務時間・休日日数などはあらかじめ、自分の希望条件に合っているのか確認をする必要があります。

■ノルマの有無

ドラッグストアでは、調剤薬局と異なり、生活雑貨や食料品なども販売する一般小売店舗であるため、売り上げ目標が存在し、ノルマが課されるケースも多くあります。
売上金額のノルマや販売個数のノルマがあり、1日の売り上げを競うコンクールや数週間、数か月にわたってコンクールを開催する企業もあります。これらが存在することによって、プレッシャーを感じていたり、お客さんにもっと良い薬があっても、別のものを「これが1番効きます」と言っておすすめしなければならなかったりと辛い思いをしながらやっている人も少なくないようです。